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私隱政策帳戶與付款保護

你的帳戶資料、登入記錄和支付訊息受我們的隱私政策嚴格保護。無論你用 FPS、PayMe 或 AlipayHK 存款,或在手機上登入遊玩,betvictor 都會按當地法律要求加密及保管你的個人資料。我們透明地告訴你我們如何收集、使用和保護你的資訊。

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私隱查詢與資料要求

如果你想查閱、修改或刪除個人資料,或對我們的私隱政策有疑問,可透過以下方式聯絡我們的帳戶支援團隊。我們二十四小時候命,會在合理時間內回應所有資料存取要求,確保你對自己的帳戶資訊有完全的掌控權。

即時客服 登入帳戶後開啟聊天窗口,或到支援頁面提交私隱相關查詢。我們會即時回應你的資料存取或修改要求。
電郵支援 寄送郵件至支援信箱詳述你的資料要求。請提供帳號及具體要求,我們會在七個工作天內確認及處理。
帳戶設定 某些私隱設定可在帳戶設定內自行管理,例如通訊偏好及登入驗證方式的更新。
資料保護措施

我們如何保護你的資訊

betvictor 採用業界標準的加密技術(SSL)保護你在手機或電腦上的所有通訊,特別是涉及 FPS、PayMe 和 AlipayHK 支付資訊的交易。我們定期審核安全措施,限制員工對個人資料的存取,並在你長期不活躍時加強帳戶驗證。所有登入活動都會被記錄及監察,以防止未經授權的存取。

傳輸加密 所有帳戶登入、存款及提款資訊透過 SSL 加密傳送,確保你的支付細節在 FPS、PayMe、AlipayHK 交易中受到保護。
帳戶驗證 首次登入或存取敏感設定時,系統會要求你進行二次驗證。登入歷史記錄會儲存在帳戶頁面供你查閱。
資料保留政策 帳戶關閉後,我們會按法律要求保留必要的交易紀錄以供稽核,但不會用於市場推廣或其他目的。
cookie 使用 我們使用 cookie 來記住你的登入狀態及遊玩偏好,幫助提升手機體驗。你可在瀏覽器設定中管理或停用 cookie。
第三方共享 我們只會與支付服務商(如 FPS、PayMe、AlipayHK 營運商)及法律要求的機構共享資料,不會向廣告公司或其他商業方出售你的資訊。
資料刪除 你可隨時要求刪除個人資料,惟法律責任相關的交易紀錄需按規定保留。提出要求後,我們會確認刪除進展。

私隱及資料保護常見問答

以下是我們的客戶最常提出的私隱相關問題,涵蓋帳戶安全、支付保護及資料存取權利。如有其他查詢,歡迎聯絡客服團隊。

不會。我們不會直接儲存完整的支付卡號或電子錢包密碼。每次交易時,你的支付資訊會透過加密通道傳送至支付服務商進行驗證,之後交易紀錄才會儲存在你的帳戶。你可在帳戶的交易紀錄頁查閱所有存款及提款詳情。

我們只會根據你的通訊偏好發送與帳戶相關的訊息(如帳戶安全提醒、促銷資訊)。你可在帳戶設定的通知選項中隨時更改偏好,選擇只接收必要的帳戶通知。我們不會向第三方轉售你的個人資料用於廣告目的。

可以。登入帳戶後進入帳戶設定,你可以查閱註冊資料、交易紀錄、登入歷史及設備存取日誌。如需完整的資料備份或更詳細的隱私報告,可透過即時客服或電郵提出正式要求,我們會在七個工作天內提供。

帳戶關閉後,你的個人資料(如姓名、電郵)會從主要系統中移除。但基於法律及反欺詐責任,我們需要保留交易紀錄及登入日誌若干年份。你可要求我們刪除營銷相關資料及 cookie,但無法刪除法律必須保留的交易紀錄。

兩者使用相同的加密技術,安全性相等。不過手機上通常啟用了作業系統層級的生物識別驗證(如指紋或人臉識別),可進一步加強保護。建議你在手機設定中啟用這類驗證,再登入 betvictor 帳戶。

新設備登入時,系統會送出驗證碼至你的註冊電郵或電話。你必須輸入此碼才能完成登入。如果你沒有進行該次登入嘗試,可立即改變密碼及聯絡客服報告可疑活動,我們會加強帳戶監察。

我們會按當地法律變更或營運需要更新私隱政策。重大更改時會透過電郵通知你,並在帳戶登入時顯示更新提示。你可隨時返回此頁查閱最新版本,或聯絡客服了解具體更改內容。